Dal 1977 la Vetreria Ciri opera nel settore della realizzazione di vetrate isolanti e vetri per arredamento. L’azienda si pone come obiettivo principale la produzione di vetrate di alta qualità. I Clienti di riferimento sono Imprese appaltatrici, Aziende Industriali e Privati. La politica aziendale per la qualità e per l’ambiente è la “radice” da cui si sviluppa il sistema integrato di gestione, conformemente alle norme ISO 9001 del 2015 e ISO 14001 del 2015. La politica è comunicata al Personale aziendale a ogni livello ed è resa disponibile al pubblico tramite il sito internet aziendale, inoltre la Direzione ne verifica periodicamente l’adeguatezza in occasione del Riesame della Direzione.
La Direzione chiede un costante impegno e lavoro da parte di tutti per conseguire:
- un elevato livello di soddisfazione delle esigenze e delle aspettative dei Clienti, assicurando innanzi tutto che i termini contrattuali siano soddisfatti in base ai regolamenti, agli accordi operativi ed ai requisiti del prodotto, in modo da affermare una posizione di leader nel mercato;
- un continuo miglioramento dei processi gestionali ed operativi, sia rivolti verso il cliente che verso l’interno, per conseguire un giusto profitto per l’Azienda;
- la diffusione nell’organizzazione di cultura e metodologie appropriate in modo tale che chiunque vi lavori sia costantemente in grado di erogare il miglior servizio atteso al cliente;
- un costante controllo e riduzione dei costi della non qualità;
- un alto livello di soddisfazione del personale aziendale attraverso la ricerca della massima lealtà e senso di responsabilità;
- una costante crescita professionale ed una piena responsabilizzazione delle risorse umane;
- una efficace gestione per obiettivi delle attività aziendali.
Inoltre l’azienda consapevole degli impatti delle proprie attività sull’ambiente desidera orientare le sue attività e i suoi futuri sviluppi in modo più possibile sostenibile e compatibile con esso. In particolare si impegna a:
- rispettare, nello svolgimento di tutte le attività, la normativa comunitaria, nazionale e locale, collaborando con le autorità in modo trasparente;
- identificare e valutare gli aspetti ambientali diretti e indiretti legati alle specifiche attività, e in relazione alla specificità dei territori di riferimento nell’ottica della prevenzione e della riduzione dell’inquinamento;
- mantenere aggiornata la valutazione degli aspetti ambientali significativi legate alle attività aziendali (es. scarichi idrici, emissioni in atmosfera);
- adottare procedure per la prevenzione degli incidenti ambientali;
- fare ogni sforzo per il miglioramento dei rapporti con le realtà circostanti e le autorità competenti.
- istituire modalità di comunicazione interna ed esterna chiare e comprensibili, per favorire i rapporti con i clienti e le altre parti interessate
- sensibilizzare alle tematiche relative all’ambiente tutti i soggetti (fornitori, clienti, etc.), che ruotano attorno all’attività della Vetreria Ciri.
Gli obiettivi di breve periodo, riferiti sia alle prestazioni della qualità di ogni processo aziendale sia ai traguardi relativi ad aspetti ambientali significativi, tendenti a rendere operative le linee politiche qui espresse, sono definiti annualmente dall’Ammnistratore Unico in un “Programma Obiettivi Aziendali”.
Il Programma è il livello operativo di pianificazione direzionale e concorre, insieme alla presente politica, a definire il quadro strutturale di riferimento per il riesame dei risultati ottenuti nei diversi processi aziendali e in campo ambientale.
L’attuazione del Programma si realizza attraverso il concorso di tutte le funzioni aziendali coinvolte nel sistema di gestione per la qualità e l’ambiente, secondo quanto previsto nel programma stesso.
Per il raggiungimento degli obiettivi, inoltre la Vetreria Ciri srl ha specificato nella documentazione del Sistema Integrato le modalità di valutazione e i criteri di gestione dei rischi, valutando gli investimenti economici che l’implementazione e il mantenimento del Sistema di Gestione potrà comportare.
Un sistema di monitoraggio snello e completo, che riguardi la soddisfazione del cliente, i risultati ambientali, i risultati interni in ciascun processo, i punti di forza e di debolezza, il controllo del budget, gli audit interni e le azioni di miglioramento, ci consente di conoscere lo stato del sistema di gestione e di pianificare adeguatamente il riesame direzionale.
Il riesame direzionale è la cabina di regia del miglioramento continuativo; esso è il primo meccanismo per il costante adeguamento della pianificazione del sistema di gestione, con il quale la Direzione verifica l’impatto della politica, l’efficacia e l’adeguatezza del sistema di gestione e l’attuazione dei programmi stabiliti, provvedendo poi alle azioni conseguenti e opportune.